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serviceASSIST, accédez à tout un monde de services !

ServiceASSIST vous permet d’accéder au descriptif du dysfonctionnement et aux conseils de maintenance depuis votre smartphone ou votre ordinateur.                                    Toutes les documentations techniques de votre parc de chaudières sont accessibles en un clic depuis votre smartphone.

Commencez avec serciveASSIST !

ServiceASSIST intègre un traducteur de codes défauts, qui vous permet d’accéder au descriptif du dysfonctionnement et aux conseils de maintenance depuis votre smartphone ou votre ordinateur. Avec l'explication des différents menus, vous comprenez en un clic l'ensemble des réglages, statut de fonctionnement ou défaut de la chaudière.

Ne vous déplacez plus sans vos manuels d’utilisation ! Depuis votre smartphone vous accédez aux différentes notices produits, utilisateur et installateur, pour vous guider dans la maintenance de la chaudière.

Vos identifiants Espace Pro, vous permettront de vous connecter en toute simplicité !

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Une interface conçue pour vous

Vous souhaitez proposer un contrat de service Premium à vos clients ?

En option avec la solution de régulation eRELAX, serviceASSIST vous permet aussi de superviser à distance et en temps réel, votre parc de chaudières connectées Vaillant.

Planifiez votre activité en toute sérénité

Parce qu’une relation satisfaisante est basée sur la confiance et la réactivité, avec serviceASSIST, vous êtes instantanément notifié en cas de dysfonctionnement sur l’une de vos chaudières sous contrat. Vous réagissez avant même que vos clients ne se rendent compte de la panne !

La clé d’une maintenance de qualité

Chez Vaillant, nous savons que chaque minute compte pour offrir le meilleur des services à vos clients. Avec serviceASSIST, vous accédez aux codes défauts et à leur description depuis votre ordinateur ou votre smartphone, ainsi qu’aux principaux paramètres de la chaudière. Vous effectuez ainsi un diagnostic à distance pour un déplacement unique !

Fidélisez par la satisfaction client !

Avec serviceASSIST, vous disposez d’un outil performant et d’informations à portée de main pour offrir un service premium. Proximité, réactivité et considération, vos clients se sentent valorisés par les nouveaux services apportés.

Avec serviceASSIST, développez de nouveaux services

Parce que la sécurité des données est primordiale, nous vous proposons d’accéder aux informations de diagnostic en lecture seule uniquement.

Les chaudières ne sont donc pas pilotables à distance.

Cependant, nous savons que le confort de vos clients compte pour vous.

Ainsi, avec serviceASSIST, vous pouvez modifier les plages horaires sans vous déplacer.

Sur simple demande, vous agissez sur leur température ambiante depuis votre smartphone ou votre ordinateur.

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