La durabilité chez VaillantNotre engagement en faveur de solutions durables
Découvrez l'engagement de Vaillant en faveur du développement durable
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Besoin de dépanner votre pompe à chaleur ? Faites une demande de devis pour le dépannage de votre pompe à chaleur auprès de nos partenaires agréés Vaillant.
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Pour que votre problème soit régler pour répondre parfaitement à toutes vos attentes, nous vous mettons en relation avec une liste de professionnels compétents pour vous accompagner dans votre besoin.
- Urgence dépannageVotre devis
Vous avez un besoin de réparation ? Notre réseau d'installateurs est disponible pour intervenir et vous proposer un devis personnalisé pour un accompagnement rapide et sûr.
- RemplacementVotre devis
Vous en avez marre des pannes à répétition et vous souhaitez remplacer votre pompe à chaleur pour bénéficier d'un appareil plus performant et fiable ? Notre réseau de chauffagistes est disponible pour étudier votre projet et vous proposer un devis personnalisé.
- EntretienVotre devis
Votre pompe à chaleur vient d'être installée et vous souhaitez l'entretenir pour prévenir des défaillances futures ? Notre réseau d'installateurs est disponible pour étudier votre projet et vous proposer un devis personnalisé pour un accompagnement sérieux et précis.
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Nous transmettons votre demande tout de suite à l'un de nos professionnels certifiés, partout en France.
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Un professionnel prend contact avec vous pour vous conseiller sur la meilleure solution de dépannage.
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Vous obtenez un devis gratuit et sans engagement avec une offre personnalisé et un tarif sur mesure.
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Votre pompe à chaleur est réparée à votre domicile, le jour de votre choix.
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Pourquoi Vaillant
- Plus de 150 ans d'innovation
- Plus de 1 900 experts certifiés Vaillant
- Vaillant marque leader sur le marché international
- Produits écologiques et durables
Notre sélection
Découvrez les produits Vaillant
- 1/3Unité extérieure de pompe à chaleur air-eauaroTHERM plusL'efficacité dans sa forme la plus flexibleEn savoir plus
L'efficacité dans sa forme la plus flexible.
- Notre pompe à chaleur air-eau la plus efficace permet de réduire les coûts d'exploitation.
- Notre pompe à chaleur air-eau la plus silencieuse, avec un niveau sonore de 28 dB(A), pour un voisinage serein
- Une liberté de positionnement maximale grâce à des zones de protection réduites au minimum.
- Un design élégant en noir et gris
- Garantie gratuite de 5 ans incluse
La nouvelle référence : notre nouvelle pompe à chaleur aroTHERM plus s'adapte à tous les espaces. En effet, notre concept de sécurité, unique dans le secteur, permet de réduire au minimum les distances nécessaires. Équipée du fluide frigorigène naturel R290, c'est notre pompe à chaleur air-eau la plus efficace ; elle génère jusqu'à cinq parts de chaleur* pour une part d'électricité. Disponible dans des puissances allant de 3 à 12 kW, elle est idéale pour les maisons individuelles – même avec des radiateurs existants, bien sûr.
- 2/3Pompe à chaleur air-eauaroTHERM Split plusUne solution de chauffage divisé hautement efficace pour les maisons individuelles ou les projets de modernisation énergétique.En savoir plus
Une solution de chauffage split hautement efficace pour les maisons individuelles ou les projets de rénovation énergétique.
- Faibles coûts d'exploitation grâce à un rendement élevé
- Faibles coûts d'exploitation grâce à un rendement élevé
- Un confort optimal en matière de chauffage, de climatisation et d'eau chaude
- Installation flexible
Le système aroTHERM Split plus permet de réduire la consommation d'énergie en exploitant la chaleur disponible dans l'environnement. Avec une puissance comprise entre 3 kW et 7 kW, il constitue le choix idéal pour les maisons individuelles neuves ou les projets de rénovation énergétique. De plus, grâce à une distance pouvant atteindre 40 mètres entre l'unité intérieure et l'unité extérieure, vous bénéficiez d'une grande flexibilité dans le choix de l'emplacement d'installation.
- 3/3Pompe à chaleur air-eauaroTHERM splitUne solution de chauffage split d'une puissance maximale de 12 kW, destinée aux grandes maisons individuelles ou aux immeubles collectifs.En savoir plus
Une solution de chauffage split d'une puissance maximale de 12 kW, destinée aux grandes maisons individuelles ou aux immeubles collectifs.
- Fonctionnement ultra-silencieux
- Une grande efficacité énergétique pour des coûts d'exploitation réduits
- Une qualité et une durabilité exceptionnelles
- Peut même être installé jusqu'à 40 mètres de votre propriété
La pompe à chaleur aroTHERM Split améliore votre efficacité énergétique en utilisant la chaleur gratuite présente dans l'environnement comme principale source d'énergie. Avec une puissance de 10 et 12 kW, elle constitue une solution de chauffage économique pour les grandes maisons individuelles ou les immeubles collectifs.
Urgence dépannage
Un rendez-vous vous sera accordé dans les 48h qui suivent votre demande. Un de nos experts fait le déplacement chez vous pour un diagnostic de votre pompe à chaleur. Tous nos professionnels sont qualifiés et certifiés pour les produits Vaillant. Ils vous proposent la solution la plus adéquate à votre besoin avec des prix compétitifs. A noter que nos pièces de rechange sont commercialisées pendant une durée minimum de 15 ans après la fin de fabrication du produit*.
Un service client dédié aux particuliers
Les pompes à chaleur Vaillant : au service du confort thermique
Besoin d’un soutien technique ? Le service client Vaillant vous propose une assistance technique dédiée pour répondre à toutes vos questions ?
Contactez-nous au 09 74 75 74 75 de lundi au jeudi de 8h30 à 12h30.
Nos experts sont là pour vous
Un réseau de plus de 1 900 professionnels agréés, formés, qualifiés et experts sur la marque Vaillant. Leurs connaissances, approfondies en matière de produits et solutions de chauffage Vaillant, sont la garantie d’un conseil avisé pour un remplacement d'appareil ou une réparation. Nos partenaires sont engagés pour garantir votre satisfaction afin de vous assurer une parfaite tranquillité d’esprit et vous faire réaliser des économies.
Des SAV certifiés
Un réseau sérieux et exigeant
Le réseau de professionnels Vaillant soutient chaque installation avec précision.
Sélectionnés selon des critères techniques et éthiques stricts, les installateurs Vaillant bénéficient de formations continues et d’un accompagnement technique de la marque, afin d’assurer une installation conforme, sûre et optimisée pour les performances thermiques et les prestations peuvent être complétées par des contrats d’entretien préventif qui préservent la durabilité du matériel.
Le réseau, présent sur tout le territoire, favorise une proximité client et une traçabilité des interventions via des outils dédiés et un interlocuteur unique. En choisissant Vaillant et ses professionnels agréés, vous bénéficiez d’un savoir-faire reconnu, d’un service cohérent et d’un souci constant de sécurité, de fiabilité et de confort pour votre installation.
Garantie constructeur*
Vaillant attache une grande importance à la garantie de ses produits en vous offrant une garantie constructeur. Elle couvre le remplacement de nos produits ou de leurs composants, en cas de défaut de fabrication ou de pièces défectueuses (à l’exclusion des frais de mains d’œuvre et de déplacement). La durée et les conditions de la Garantie Constructeur accordée pour chaque produit sont spécifiquement définies dans la Carte de Garantie livrée avec le produit concerné. Important : Les produits doivent être neufs et installés par un professionnel, conformément aux règles de l’art, aux normes applicables, à la réglementation en vigueur et aux instructions de Vaillant.
Un service après-vente
La garantie pour la gamme de pompes à chaleur
En France, la garantie constructeur Vaillant pour les pompes à chaleur est conçue pour offrir sérénité et fiabilité, en s’appuyant sur un réseau dense d’installateurs et de techniciens agréés.
Elle couvre, pendant 5 ans, les pièces défectueuses et la main-d’œuvre suite à un défaut de fabrication lorsque l’installation est réalisée par un professionnel agréé et que l’entretien annuel est assuré.
Selon le modèle et les conditions, il est possible de bénéficier d’une extension de garantie en enregistrant le produit et en respectant l’entretien régulier, avec des garanties renforcées sur certains composants clés sur la durée applicable.
Des exclusions s’appliquent, notamment pour les pièces d’usure, les dommages liés à un usage inapproprié, une installation non conforme ou un entretien non effectué.
Une extension de garantie de 2 ans payante est possible en la souscrivant auprès de votre SAV agréé pompe à chaleur Vaillant.
Pour connaître les termes exacts et les conditions d’activation*, il est recommandé de consulter le livret de garantie ou de se rapprocher de son installateur Vaillant.
